在防控疫情特殊期間,為了有效預防控制新型冠狀病毒肺炎疫情,配合政府和社區(qū)工作,她沒有亂了方寸,她思路清晰、沉著冷靜,每天超過12小時的工作時長堅守崗位,事事以身作則,任勞任怨,始終堅守在廣場一線,有條不紊地安排廣場每日的防疫工作。
為了全力保障業(yè)主安全與公司無后顧之憂,她每天一邊關注著疫情發(fā)展的最新動態(tài),一邊逐一向有顧慮、有疑問的同事進行耐心的解釋與勸導,“其實害怕也是人之常情的,我們沒有說像一線醫(yī)護人員那么沖鋒陷陣,可是當全中國的人民都在共同抗“疫”的時候,物業(yè)人的職責,就是在做好自我防護的同時,守好社區(qū)那一道防線,就是我們?yōu)檎麄€社會做出最大的貢獻。她就像一名“知心姐姐”般的心靈導師,每天都會緊密關注與安撫同事們的情緒。為了讓他們在工作上少許擔憂,還提出了為奮戰(zhàn)一線的同事們安排理發(fā)、采購生活用品的建議,盡量為同事們解決生活需要與難題。
“作為一名物業(yè)人,必須履行責任,勇于擔當?!边@是她這段時間一直放在嘴邊的話,更是她每天的行動標準。在她的影響下,大家都相信,只要萬眾一心,沒有翻不過去的山;心手相牽,沒有過不去的坎;只要大家齊心協(xié)力,必能共渡難關!
嘉信城市花園一二期、
嘉兆臺客服主管 盧家昌
盧家昌 ,嘉信城市花園一二期、嘉兆臺的客服主管,一名90后的年輕物業(yè)人。在這場突如其來、全國上下一心的疫情防控阻擊戰(zhàn)里,他義無反顧、沖鋒在前,為大家展示出“90后”的擔當與沖勁。
疫情爆發(fā)正直年關,原本緊缺的客服團隊,有的同事休假,有的已經(jīng)返鄉(xiāng)回家過年,有的因為受到交通管制無法到崗,使得原本已安排好的值班團隊捉襟見肘。自疫情爆發(fā)以后,無論上班下班,為了讓廣大業(yè)主能平穩(wěn)度過本次疫情,避免造成恐慌,盧家昌都會緊緊盯住業(yè)主需求,及時回復業(yè)主,每日推送/粘貼宣傳內(nèi)容,讓業(yè)主及時了解防護常識與物業(yè)前線的工作。
除此之外,他還每天協(xié)助對各大堂、電梯及公司區(qū)域進行消毒,小區(qū)出入口24小時值班做好疫情防控流動人員檢測排查工作,堅決將廣大業(yè)主的損失減到最小至無,竭力為廣大業(yè)主的健康安全,提供多一重保障。
“項目哪里需要我,我就去哪里”,就是這種責任感與親力親為,讓年紀輕輕的盧家昌便擔任主管一職,眾多領導對他的印象,就是一個“敢想愿做”的年輕人!
奮戰(zhàn)在社區(qū)疫情防控一線的“90后”,他用堅實的身影,堅定的信念默默地戰(zhàn)斗,用自己的實際行動書寫抗“疫”答卷,在疫情防控一線貢獻著青春的光和熱。
只要說起“葉慶標”這個名字,認識他的業(yè)主/住戶朋友都會拍手稱贊,無論是日常生活,還是疫情防控的非常時期,對他的“及時回復與高效處理”的工作態(tài)度都非常認可。
在疫情不斷升級之時,葉慶標沒有退縮,積極配合社區(qū)及相關部門落實防疫工作,為保障廣大業(yè)主的生活不受影響,嘉信城市花園三期管家葉慶標嚴格執(zhí)行“10分鐘響應”制度,有問題力求第一時間解決,為小區(qū)業(yè)主的日常生活提供最基本的保障。
對于管轄樓棟的業(yè)主,更是給予貼心的疫情防控提示,主動排查湖北籍業(yè)主信息,做好登記上報,及時跟蹤,定期上門為業(yè)主測量體溫,詢問健康情況,為居家隔離的業(yè)主購買生活用品等。在這個特殊的春節(jié)中,小區(qū)里都能看見葉慶標忙碌的身影。
上班期間他時刻與同事傳播正能量:疫情階段,需要我們嚴防死守抗到底!業(yè)主需求,就需要我們想辦法高效解決!
疫情當前,他沖鋒在前,挺身而出為業(yè)主撐起一片保護傘 。勇?lián)姑?,在行動中踐行初心,也為金發(fā)管家樹立起一個值得大家學習的“標桿”!